Na uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackingnummer en een link om uw bestelling te volgen.
U kunt uw bestelling ook rechtstreeks in uw klantaccount volgen: mijn account
Verzending en bezorging
- Verzenden : Wij verzenden uw pakketten binnen 1 tot 3 werkdagen (maandag t/m zaterdag).
- Levering : De levertijd in Frankrijk bedraagt tussen de 3 en 7 werkdagen (maandag t/m zaterdag).
Annulering
Op verzoek kunnen wij uw bestelling binnen 24 uur na aankoop annuleren. Na deze periode moet u retourneren als u restitutie wilt.
Prijzen en levertijden
Bij alle bestellingen boven de € 50,- is de bezorging gratis. Voor bestellingen onder dit bedrag zijn de bezorgkosten en -tijden als volgt:
| Land | Levertijden (dagen) | Prijs | Vervoerder |
|---|---|---|---|
| Frankrijk | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | Het postkantoor |
| Duitsland | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | Deutsche Post |
| Oostenrijk | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | Osterreichische Post |
| België | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | bpost |
| Denemarken | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | Post Denemarken |
| Spanje | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | Correos |
| Finland | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | Posti-groep |
| Griekenland | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | ΕΛΤΑ (Helleense post) |
| Hongarije | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | Post Hongarije |
| Ierland | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | Een bericht |
| Italië | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | Post Italiaans |
| Luxemburg | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | Post Luxemburg |
| Nederland | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | PostNL |
| Polen | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | Poczta Polska |
| Portugal | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | CTT Correios de Portugal |
| Roemenië | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | Roemenië Post |
| Verenigd Koninkrijk | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | Koninklijke post |
| Slowakije | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | Slovenië post |
| Zweden | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | PostNord Sverige |
| Zwitsers | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | Zwitserse Post |
| Tsjechische Republiek | 3 tot 7 dagen | € 4,99 | Česka posta |
Terugbetalingsbeleid
Onze polis duurt 15 dagen. Als er 15 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om voor retournering in aanmerking te komen, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is.
Meer informatie over ons retourbeleid: Geeft terug
Contact
U kunt op de volgende manieren contact met ons opnemen:
- E-mail : contact@gem-case.com
- Mail : Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland
Bedrijf : CHARCLO 2.0 OÜ, Naamloze vennootschap met een kapitaal van € 2.500
Btw-nummer : EE102505102
Bedrijfsnummer: 16384652
Het hoofdkantoor is gevestigd op: Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland
Publicatiedirecteur, bedrijf: CHARCLO 2.0 OÜ
Telefoon nummer: +37259040171