Veel Gestelde Vragen

Naar welke landen leveren jullie?

De bezorgkosten bedragen € 4,99 in alle landen, maar de bezorging is gratis bij aankopen boven de € 50. Wij leveren aan de volgende landen:

Frankrijk
België
Luxemburg
Zwitserland
Duitsland
Spanje
Portugal
Italië
Oostenrijk
Nederland
Verenigd Koninkrijk
Ierland
Noorwegen
Zweden
Denemarken
Finland
IJsland
Griekenland
Hongarije
Polen
Tsjechische Republiek
Roemenië
Slowakije
Slovenië
Kroatië
Estland
Letland
Litouwen
Bulgarije
Malta
Cyprus

Verzending en bezorging

Verzending: Wij verzenden uw pakketten binnen 1 tot 3 werkdagen (maandag t/m zaterdag).
Levering: De levertijd in Frankrijk bedraagt tussen de 3 en 7 werkdagen (maandag tot en met zaterdag). De bezorgprijs bedraagt € 4,99 naar alle landen waar we bezorgen, met gratis verzending vanaf € 50. Voor meer details, zie onze bezorgpagina.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur. U kunt per e-mail contact met ons opnemen via contact@gem-case.com of via onze contactpagina.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren betalingen per creditcard en American Express.

Kan ik een product retourneren?

Ja, u kunt een product binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Producten moeten in originele staat en compleet worden geretourneerd. Zie onze TERUGSTUURBELEID voor meer details.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

U ontvangt een bevestigingsmail met een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden. U kunt uw bestelling volgen met dit nummer op onze website of op Traceer mijn bestelling.

Bestellings-annulering

Op verzoek kunnen wij uw bestelling binnen 24 uur na aankoop annuleren. Na deze periode moet u retourneren als u restitutie wilt.

Bedrijf: CHARCLO 2.0 OÜ, naamloze vennootschap met een kapitaal van € 2.500
BTW-nummer: EE102505102
Bedrijfsnummer: 16384652
Het hoofdkantoor is gevestigd op: Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland
Publicatiedirecteur, bedrijf: CHARCLO 2.0 OÜ
Telefoonnummer: +37259040171
Contact:
E-mail: contact@gem-case.com
Post: Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland
Laatst bijgewerkt: 19/07/2024