ARTIKEL 1 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle von uns abgeschlossenen Verkäufe CHARCLO 2.0 OÜ von nicht professionellen Kunden („Die Kunden“ oder „Der Kunde“), die die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte („Die Produkte“) kaufen möchten https://gem-case.com. Zu den angebotenen Produkten gehören Burkinis.
Die Hauptmerkmale der Produkte, insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität, werden auf der Website dargestellt https://gem-case.com, die der Kunde vor der Bestellung lesen muss.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Produktangebote gelten solange der Vorrat reicht, wie bei der Bestellung angegeben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website zugänglich https://gem-case.com und hat Vorrang vor allen anderen Dokumenten. Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und sie durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens vor Durchführung des Online-Bestellvorgangs auf der Website https://gem-case.com akzeptiert zu haben.
Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, gelten die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten als Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.
Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
- CHARCLO 2.0 OÜ
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: EE102505102
- Hauptsitz: Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland
- Email : contact@gem-case.com
Auf der Website präsentierte Produkte https://gem-case.com werden für die folgenden Gebiete zum Verkauf angeboten: Frankreich, Belgien, Schweiz, Deutschland, Spanien, Italien, Niederlande, Luxemburg, Österreich und Portugal. Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als Festlandfrankreich, Belgien, die Schweiz, Deutschland, Spanien, Italien, die Niederlande, Luxemburg, Österreich und Portugal ist der Kunde der Importeur der betreffenden Produkte.
Es können Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle anfallen. Sie liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
ARTIKEL 2 – Preis
Die Produkte werden zu den aktuellen Preisen geliefert, die auf der Website angezeigt werden https://gem-case.com wenn die Bestellung vom Verkäufer registriert wird. Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive Steuern.
Die Preise berücksichtigen etwaige Ermäßigungen, die der Verkäufer auf der Website gewährt https://gem-case.com. Diese Preise sind Festpreise und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.
In den Preisen sind Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten nicht enthalten, die zusätzlich zu den auf der Website angegebenen und vor der Bestellung berechneten Bedingungen in Rechnung gestellt werden. Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten.
Der Verkäufer erstellt eine Rechnung, die dem Kunden bei Lieferung der bestellten Produkte ausgehändigt wird.
ARTIKEL 3 – Bestellungen
Die Auswahl auf der Website obliegt dem Kunden https://gem-case.com die Produkte, die er bestellen möchte, gemäß den folgenden Bedingungen:
Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht. Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als gültig. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden.
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung https://gem-case.com stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt.
Eine Stornierung der Bestellung durch den Kunden ist nur vor Lieferung der Produkte möglich (unabhängig von den Bestimmungen über die Geltendmachung oder Nichtanwendung des gesetzlichen Widerrufsrechts).
ARTIKEL 4 – Zahlungsbedingungen
Die Zahlung des Preises erfolgt über eine sichere Zahlungsmethode gemäß den folgenden Bedingungen:
- Zahlung per Kreditkarte
Der Preis ist vom Kunden in voller Höhe am Tag der Bestellung in bar zu zahlen. Der Austausch der Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt unter Verwendung des Protokolls, das vom zugelassenen Zahlungsanbieter definiert wurde, der an den auf der Website durchgeführten Banktransaktionen beteiligt ist. https://gem-case.com. Zahlungen des Kunden gelten erst dann als endgültig, wenn der Verkäufer die fälligen Beträge wirksam eingezogen hat.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn der Kunde den Preis nicht vollständig unter den oben genannten Bedingungen bezahlt.
ARTIKEL 5 – Lieferungen
Die vom Kunden bestellten Produkte werden auf dem französischen Festland oder in der/den folgenden Zone(n) geliefert: Frankreich, Belgien, Schweiz. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 7-12 Tagen an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Adresse.
Die Lieferung umfasst die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden. Außer in Sonderfällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte am Stück geliefert.
Der Verkäufer verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern. Wenn die bestellten Produkte aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder Handlungen des Kunden nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert werden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in Artikel L 216-2 vorgesehenen Bedingungen storniert werden. L 216-3 und L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung zurückerstattet.
Im Falle einer spezifischen Anfrage des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, die ordnungsgemäß schriftlich vom Verkäufer akzeptiert wird, unterliegen die damit verbundenen Kosten einer zusätzlichen spezifischen Rechnungsstellung auf der Grundlage eines zuvor schriftlich vom Verkäufer akzeptierten Kostenvoranschlags Kunde.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er hat eine Frist von maximal 14 Tagen ab Zustellung, um Beschwerden per E-Mail unter Beifügung aller relevanten Belege (insbesondere Fotos) einzureichen. Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und der Verkäufer kann keine Reklamation wirksam anerkennen.
Der Verkäufer erstattet oder ersetzt so schnell wie möglich und auf seine Kosten die gelieferten Produkte, deren Vertragswidrigkeit oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unter den in den Artikeln L 217-4 ff. des Verbrauchergesetzes vorgesehenen Bedingungen Code und die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Bedingungen.
Der Übergang der damit verbundenen Risiken des Verlusts und der Verschlechterung erfolgt erst, wenn der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf Gefahr des Verkäufers, es sei denn, der Kunde hat den Spediteur selbst gewählt. Der Gefahrenübergang erfolgt also mit der Übergabe der Ware an den Transporteur.
ARTIKEL 6 – Eigentumsübertragung
Der Eigentumsübergang der Produkte vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch diesen, unabhängig vom Lieferdatum der Produkte.
ARTIKEL 7 – Widerrufsrecht
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ab Erhalt des Produkts eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um sein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer auszuüben, ohne dass er Gründe angeben oder eine Zahlung leisten muss Strafe zum Zwecke des Umtauschs oder der Rückerstattung, sofern die Produkte in ihrem Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) zurückgegeben werden. Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgegeben.
Das Widerrufsrecht kann online ausgeübt werden, indem das auf der Website verfügbare Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung zum Ausdruck des Widerrufswunsches verwendet wird, insbesondere per Post an den Verkäufer unter den im ARTIKEL angegebenen Kontaktdaten oder per E-Mail 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden. Der Umtausch (je nach Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Kunden zurückgegebenen Produkte beim Verkäufer unter den in diesem Artikel vorgesehenen Bedingungen.
ARTIKEL 8 – Verantwortung des Verkäufers – Garantien
Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von:
- Die gesetzliche Konformitätsgarantie für fehlerhafte, beschädigte oder beschädigte Produkte oder solche, die nicht der Bestellung entsprechen.
- Die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie unbrauchbar macht.
Bestimmungen zu gesetzlichen Garantien:
- Artikel L217-4 des Verbraucherschutzgesetzes: „Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware vertragsgemäß zu liefern und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten.“ »
- Artikel L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: „Die Ware ist vertragsgemäß, wenn sie für die üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartete Verwendung geeignet ist und gegebenenfalls der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die sie verspricht.“ dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt; wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer unter Berücksichtigung der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann; oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachte und von diesem akzeptierte besondere Verwendung geeignet ist. »
- Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes: „Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.“ »
- Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für den beabsichtigten Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so weit einschränken, dass der Käufer ihn nicht mehr nutzen möchte.“ nicht erworben hätte oder nur einen niedrigeren Preis gegeben hätte, wenn er sie gekannt hätte. »
- Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.“ »
- Artikel L217-16 des Verbraucherschutzgesetzes: „Wenn der Käufer vom Verkäufer während der Laufzeit der gewerblichen Garantie, die ihm beim Erwerb oder der Reparatur beweglicher Sachen gewährt wurde, eine von der Garantie abgedeckte Wiederherstellung verlangt, gilt dies für jede Ausfallzeit.“ auf die restliche Gewährleistungsfrist wird eine Frist von mindestens sieben Tagen hinzugerechnet. »
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (per E-Mail oder Post) über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorliegen versteckter Mängel ab deren Entdeckung informieren. Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert Produkte oder Teile im Rahmen der Garantie, die als nicht konform oder fehlerhaft erachtet werden. Die Versandkosten werden auf Basis des in Rechnung gestellten Preises und die Rücksendekosten gegen Vorlage der entsprechenden Belege erstattet.
Rückerstattungen, Ersatz oder Reparaturen von Produkten, die als nicht konform oder fehlerhaft erachtet werden, erfolgen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Entdeckung der Vertragswidrigkeit oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer. Diese Rückerstattung kann per Überweisung oder Bankscheck erfolgen.
Der Verkäufer kann in folgenden Fällen nicht haftbar gemacht werden:
- Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden; die Überprüfung obliegt dem Kunden;
- im Falle von Missbrauch, Nutzung zu beruflichen Zwecken, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, wie im Falle einer normalen Abnutzung des Produkts, eines Unfalls oder höherer Gewalt;
- Die auf der Website präsentierten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich und können keine Haftung des Verkäufers begründen.
Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung nicht konformer oder fehlerhafter Produkte.
ARTIKEL 9 – Persönliche Daten
Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer sowie deren Übermittlung an Dritte zum Zwecke der Lieferung der Produkte erforderlich ist. Die Erhebung dieser personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung des Kaufvertrages.
9.1 Erhebung personenbezogener Daten
Auf der Website erfasste personenbezogene Daten https://gem-case.com sind die folgenden :
- Bestellung von Produkten: Bei Bestellung von Produkten durch den Kunden: Namen, Vornamen, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Zahlung: Als Teil der Zahlung für die auf der Website angebotenen Produkte https://gem-case.comDabei werden Finanzdaten zum Bankkonto oder zur Kreditkarte des Kunden/Nutzers erfasst.
9.2 Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind ausschließlich dem Verkäufer und seinen Mitarbeitern vorbehalten.
9.3 Datenverantwortlicher
Der Datenverantwortliche ist der Verkäufer im Sinne des Datenschutzgesetzes und seit dem 25. Mai 2018 der Verordnung 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten.
9.4 Einschränkung der Verarbeitung
Eine Nutzung seiner personenbezogenen Daten für Werbe- oder Marketingzwecke erfolgt ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden nicht.
9.5 Aufbewahrungsdauer der Daten
Der Verkäufer bewahrt die so erhobenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren auf, der die Verjährungsfrist der anwendbaren vertraglichen zivilrechtlichen Haftung abdeckt.
9.6 Sicherheit und Vertraulichkeit
Der Verkäufer ergreift organisatorische, technische, softwaretechnische und physische Maßnahmen im Hinblick auf die digitale Sicherheit, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine völlig sichere Umgebung ist und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.
9.7 Umsetzung von Kunden- und Nutzerrechten
In Anwendung der für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften, Kunden und Nutzer der Website https://gem-case.com haben folgende Rechte:
- Sie können die sie betreffenden Daten aktualisieren oder löschen, indem sie sich auf der Registerkarte „Kontokonfiguration“ bei ihrem Konto anmelden.
- Sie können ihr Konto löschen, indem sie an die in Artikel 9.3 „Datenverantwortlicher“ angegebene E-Mail-Adresse schreiben.
- Sie können ihr Recht auf Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten ausüben, indem sie sich schriftlich an die in Artikel 9.3 „Datenverantwortlicher“ angegebene Adresse wenden.
- Wenn die vom Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, kann er die Aktualisierung der Informationen schriftlich an die in Artikel 9.3 „Datenverantwortlicher“ angegebene Adresse verlangen.
- Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beantragen, indem sie sich schriftlich an die in Artikel 9.3 „Datenverantwortlicher“ angegebene Adresse wenden.
- Sie können auch die Übertragbarkeit der vom Verkäufer gespeicherten Daten an einen anderen Dienstleister verlangen.
- Schließlich können sie der Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer widersprechen.
Diese Rechte können, sofern sie dem Zweck der Verarbeitung nicht entgegenstehen, ausgeübt werden, indem eine Anfrage per Post oder E-Mail an den Datenverantwortlichen gesendet wird, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind. Der Verantwortliche muss innerhalb von maximal einem Monat eine Antwort geben.
Im Falle der Weigerung, dem Antrag des Kunden stattzugeben, muss dieser Gründe angeben. Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder sich an eine Justizbehörde wenden kann.
Der Kunde kann aufgefordert werden, ein Kästchen anzukreuzen, in dem er zustimmt, E-Mails mit informativem und werblichem Charakter vom Verkäufer zu erhalten. Er hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zu widerrufen, indem er den Verkäufer kontaktiert (Kontaktdaten oben) oder dem Abmeldelink folgt.
ARTIKEL 10 – Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website https://gem-case.com ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann einen Straftatbestand der Fälschung darstellen.
ARTIKEL 11 – Anwendbares Recht – Sprache
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die daraus resultierenden Vorgänge unterliegen französischem Recht. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall allein der französische Text maßgebend.
ARTIKEL 12 – Streitigkeiten
Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der in ARTIKEL 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers. Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Streitfall in jedem Fall auf die klassische Mediation, auf bestehende branchenspezifische Mediationsstellen oder auf alternative Formen der Streitbeilegung (z. B. Schlichtung) zurückgreifen kann. In diesem Fall ist der benannte Mediator:
- SAS-Vermittlung https://sasmediationsolution-conso.fr
Der Kunde wird außerdem darauf hingewiesen, dass er auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (RLL) nutzen kann:
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Kauf- und Verkaufstransaktionen, die unter Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden und nicht Gegenstand einer gütlichen Einigung zwischen dem Verkäufer oder durch Mediation waren, werden den zuständigen Gerichten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen vorgelegt.
ANHANG I – Widerrufsformular
Datum ______________________
Dieses Formular muss nur dann ausgefüllt und zurückgesandt werden, wenn der Kunde von der aufgegebenen Bestellung zurücktreten möchte https://gem-case.com mit Ausnahme von Ausschlüssen oder Beschränkungen der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Zu Händen von CHARCLO 2.0 OÜ
- Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland
Hiermit teile ich den Rücktritt vom Vertrag bezüglich der nachstehenden Immobilie mit:
- Bestellen ab (Datum angeben)
- Bestellnummer: ……………………………………… .. …………
- Kundenname : ………………………………………. . ……………………………
- Kundenadresse: …………………………………… ….. ………………..
Unterschrift des Auftraggebers (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier)
KONTAKTIERE UNS
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@gem-case.com, oder per Post an folgende Adresse:
- CHARCLO 2.0 OÜ
- Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland